Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden "AGB") gelten für alle Verträge, Dienstleistungen und Angebote zwischen der Wagemut Agentur, Inhaber Marcus Wagesreiter (im Folgenden "Agentur"), und ihren Kunden. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
Angebote der Agentur sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag kommt erst durch die schriftliche Auftragsbestätigung der Agentur oder durch den Beginn der Leistungserbringung zustande. Der Leistungsumfang ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung im Angebot oder Vertrag.
Termine (z. B. für Beratungsgespräche, Strategie-Calls, Workshops oder Vor-Ort-Besuche) werden verbindlich vereinbart.
Diese Regelung dient der Planungssicherheit, damit freiwerdende Termine bei Bedarf anderweitig vergeben werden können.
Alle angegebenen Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, in Euro und exklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen gemäß österreichischem Recht.
Die Agentur bietet für ausgewählte Pakete eine 90-tägige Geld-zurück-Garantie an. Wenn der Kunde innerhalb der ersten 90 Tage nach Vertragsbeginn mit den erbrachten Leistungen unzufrieden ist, kann er vom Vertrag zurücktreten und erhält den gezahlten Betrag für das jeweilige Paket zurückerstattet. Voraussetzung ist eine schriftliche Begründung der Unzufriedenheit.
Der Kunde ist verpflichtet, die Agentur bei der Leistungserbringung zu unterstützen und alle erforderlichen Informationen, Zugänge (z. B. zu Social Media Konten) und Materialien rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. Verzögerungen, die durch mangelnde Mitwirkung des Kunden entstehen, gehen nicht zu Lasten der Agentur.
Die Agentur haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen. Die Agentur übernimmt keine Gewähr für bestimmte wirtschaftliche Erfolge (z. B. Umsatzsteigerungen) durch die erbrachten Marketingmaßnahmen.
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen zwischen der Agentur und dem Kunden ist das sachlich zuständige Gericht in Wien.
Stand: März 2026